La apariencia del sitio web del Grupo Bancolombia cambió
con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios y que de esta manera
tengan más información que les facilite la toma de decisiones financieras. El
nuevo portal www.grupobancolombia.com, que actualmente es el más utilizado en
el sector financiero del país con 16 millones de visitas al mes en promedio,
facilita la búsqueda de información y se convierte en una oportunidad para
compartir contenido sobre educación financiera y seguridad.
Cada vez más las personas utilizan los medios virtuales
en los diferentes ámbitos de su vida y por eso la entidad le sigue apostando al
desarrollo de su estrategia digital.
Este nuevo portal es un espacio informativo sobre los
diferentes negocios del Grupo Bancolombia. “Es intuitivo y amigable, y hace
parte de la estrategia digital de la organización, que incluye el rediseño de
la Sucursal Virtual Personas, el lanzamiento de la Billetera Móvil, la APP para
tabletas, la renovación de la APP para celulares inteligentes, entre otras, y
ahora llegamos con esta propuesta de contenidos que facilitará las actividades
financieras de los clientes”, explica Alejandro Toro, director de Estrategia de
Canales de Bancolombia, quien se refiere a esta plataforma como “la mezcla
perfecta para que la experiencia digital de nuestros clientes sea cada vez más
completa, oportuna y garantice que todas sus necesidades sean resueltas en un
solo sitio”.
Por eso, además de las tradicionales búsquedas por
productos, este nuevo sitio posibilita la navegación por necesidades. Si por
ejemplo el objetivo es estudiar o viajar, el portal arroja información de
productos como fondos de inversión o créditos para estudiar, además de
información sobre educación financiera para que las personas puedan cumplir de
una manera más simple con esos propósitos.
El nuevo sitio se desarrolla en tres grandes componentes
informativos: Personas, Empresas, y Acerca del Grupo Bancolombia (información
institucional y líneas de negocio), y a su vez cada uno se divide en
Necesidades, Productos y Servicios, y Aprender es fácil.
